Une garantie qui vous couvre contre la casse et le vol de votre vélo.
Toutes les casses accidentelles du vélo
Le vol par agression / effraction
Le vol du vélo attaché à un point fixe
Les dégâts provoqués intentionnellement
Les accessoires non fixes (pompe, compteur, batterie, sacoches…)
Les crevaisons et dégâts d’usure (câble de frein cassé, rayures…)
Le non-respect de nos instructions
Déclaration directement à l’Office de Tourisme
Casse : Franchise de 10% de la réparation dans un minimum de 10€
Vol : Franchise de 10% de la valeur du vélo
Une déclaration auprès de la police devra être effectuée dans les 24h
FAQ
Ma carte Gold ou Visa Premier couvre déjà la location de matériel ?
La plupart des cartes gold ne couvre que la location de skis dans le cadre de leur garantie « Carré Neige ». La location de vélo n’est cependant pas couverte.
Que se passe-t-il si j’ai un problème lors de ma location ?
Si vous cassez le vélo loué, vous devez :
Nous expliquer clairement comment cela vous est arrivé
Payer 10% de la réparation (minimum 10€)
Si vous vous faites voler le vélo loué, vous devez :
Faire une déclaration à la police dans les 24h
Nous fournir le procès-verbal
Payer 10% de la valeur
Exemple : Vous vous faites voler votre vélo alors qu’il était attaché avec notre cadenas à une barrière, vous ne payer que 80€ sur les 800€ de vélo.
Ma responsabilité civile ou assurance habitation prend-elle en charge la location ?
La plupart des responsabilité civile ne rembourse pas les dommages matériels faits dans le cadre d’une location. Elle ne rembourse que si vous causez un dommage à quelqu’un d’autre.
La Garantie prend-elle en charge les crevaisons et le vol des accessoires ?
Non, elle ne prend pas en charge les crevaisons et les dégâts d’usure (ex : câble de frein cassé, rayures). Les accessoires non fixes au vélo ne sont pas pris en charge.
La garantie prend-elle en charge le vol de vélo non attaché à un point fixe ?
Non, le vol du vélo non attaché à un point fixe n’est pas pris en charge. Les frais de remboursement du vélo seront à votre charge. Vous devez à chaque fois attacher votre vélo à un point fixe avec le cadenas.
Qu’est-ce qu’un point fixe ?
Un point fixe est une partie fixe solidaire d’un sol ou d’un mur à laquelle est attaché le vélo et celui-ci ne peut pas se détacher par soulèvement ou arrachement (ex : une barrière en métal en ville).
Une garantie qui vous couvre contre la casse et le vol de votre vélo.
Toutes les casses accidentelles du vélo
Le vol par agression / effraction
Le vol du vélo attaché à un point fixe
Les dégâts provoqués intentionnellement
Les accessoires non fixes (pompe, compteur, batterie, sacoches…)
Les crevaisons et dégâts d’usure (câble de frein cassé, rayures…)
Le non-respect de nos instructions
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Casse : Franchise de 10% de la réparation dans un minimum de 10€
Vol : Franchise de 10% de la valeur du vélo
Une déclaration auprès de la police devra être effectuée dans les 24h
FAQ
Ma carte Gold ou Visa Premier couvre déjà la location de matériel ?
La plupart des cartes gold ne couvre que la location de skis dans le cadre de leur garantie « Carré Neige ». La location de vélo n’est cependant pas couverte.
Que se passe-t-il si j’ai un problème lors de ma location ?
Si vous cassez le vélo loué, vous devez :
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Payer 10% de la réparation (minimum 10€)
Si vous vous faites voler le vélo loué, vous devez :
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Nous fournir le procès-verbal
Payer 10% de la valeur
Exemple : Vous vous faites voler votre vélo alors qu’il était attaché avec notre cadenas à une barrière, vous ne payer que 80€ sur les 800€ de vélo.
Ma responsabilité civile ou assurance habitation prend-elle en charge la location ?
La plupart des responsabilité civile ne rembourse pas les dommages matériels faits dans le cadre d’une location. Elle ne rembourse que si vous causez un dommage à quelqu’un d’autre.
La Garantie prend-elle en charge les crevaisons et le vol des accessoires ?
Non, elle ne prend pas en charge les crevaisons et les dégâts d’usure (ex : câble de frein cassé, rayures). Les accessoires non fixes au vélo ne sont pas pris en charge.
La garantie prend-elle en charge le vol de vélo non attaché à un point fixe ?
Non, le vol du vélo non attaché à un point fixe n’est pas pris en charge. Les frais de remboursement du vélo seront à votre charge. Vous devez à chaque fois attacher votre vélo à un point fixe avec le cadenas.
Qu’est-ce qu’un point fixe ?
Un point fixe est une partie fixe solidaire d’un sol ou d’un mur à laquelle est attaché le vélo et celui-ci ne peut pas se détacher par soulèvement ou arrachement (ex : une barrière en métal en ville).
